Site internet pour mairies, collectivités et associations

Le site d'une mairie, d'une intercommunalité, d'un syndicat ou d'une association n'est pas un site commercial comme les autres. Il doit informer tous les habitants, y compris les personnes âgées ou en situation de handicap, publier des documents officiels, rester à jour avec des équipes souvent réduites, et respecter un cadre réglementaire précis. Il est aussi, de plus en plus, la première porte d'entrée vers les démarches : état civil, urbanisme, inscriptions scolaires, réservation de salles, signalements.

L'agence CL WEB, basée à Eyragues, accompagne les communes, structures publiques et associations des Alpilles, du nord des Bouches-du-Rhône et du Vaucluse dans la création ou la refonte de leur site. Nous travaillons avec un objectif simple : un site que les agents et les bénévoles peuvent mettre à jour eux-mêmes, et que les habitants trouvent facile à utiliser.

• Accessibilité numérique (RGAA). L'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 impose aux collectivités territoriales de rendre leurs services en ligne accessibles. Concrètement : contrastes suffisants, navigation possible au clavier, textes alternatifs des images, titres structurés, formulaires correctement étiquetés, documents téléchargeables lisibles. Le site doit afficher une déclaration d'accessibilité indiquant son niveau de conformité, ainsi qu'un moyen de signaler une difficulté.
• Publication des actes. Depuis le 1^er juillet 2022 (ordonnance n° 2021-1310 du 7 octobre 2021), la publicité des actes des collectivités se fait en principe sous forme électronique, sur leur site internet. Les communes de moins de 3 500 habitants peuvent choisir un autre mode de publicité par délibération ; au-delà, la publication en ligne est la règle. Le site doit donc prévoir un espace clair et pérenne pour les délibérations, arrêtés et procès-verbaux.
• Données personnelles (RGPD). Formulaires de contact ou d'inscription, newsletter, outils de mesure d'audience : chaque collecte doit être justifiée, informée et limitée, avec une politique de confidentialité et une gestion des cookies conforme.
• Mentions légales et pérennité. Directeur de publication, hébergeur, nom de domaine détenu par la collectivité ou l'association, et non par le prestataire.

Ces points ne sont pas des options à ajouter en fin de projet : ils conditionnent la structure des pages, le choix des couleurs et la manière dont les contenus seront saisis ensuite. Nous vous indiquons ce qui relève de votre responsabilité (contenus, documents publiés) et ce que nous garantissons techniquement.

Associations sportives, culturelles, comités des fêtes, offices de tourisme associatifs ou structures d'insertion ont souvent les mêmes besoins qu'une petite collectivité, avec encore moins de temps : présenter les activités et les horaires, recruter des bénévoles, gérer les adhésions et les inscriptions, valoriser les partenaires et les financeurs.

Nous privilégions des solutions sobres : un site vitrine clair, relié si besoin à un outil d'adhésion et de paiement en ligne déjà utilisé par le monde associatif (comme HelloAsso), plutôt qu'un développement sur mesure coûteux à maintenir. Le site est livré avec une courte formation pour que les bénévoles puissent publier eux-mêmes, et une documentation qui survivra aux changements de bureau. Voir aussi notre offre de création de site vitrine.

1. Cadrage avec les élus et les agents. Qui met à jour quoi, quels services en ligne sont prioritaires, quels documents doivent être publiés et à quelle fréquence.
2. Inventaire de l'existant. Pages réellement consultées, documents à reprendre, adresses à rediriger pour ne pas casser les liens partagés depuis des années.
3. Arborescence orientée habitants. On classe par besoin (« je viens d'emménager », « je cherche une salle ») plutôt que par organigramme.
4. Conception accessible. Charte graphique respectant les contrastes, gabarits structurés, composants testés au clavier.
5. Mise en ligne et formation. Redirections, déclaration d'accessibilité, formation des contributeurs, puis maintenance (à partir de 61 €/mois) pour les mises à jour et la sécurité.

Si votre structure passe par une consultation ou une procédure adaptée (MAPA), nous pouvons y répondre avec un devis détaillé et, sur demande, un mémoire technique. Pour en savoir plus sur le déroulement d'une refonte, lisez notre article refonte de site internet.

Nous travaillons principalement avec des communes, intercommunalités et associations des Alpilles et du Val de Durance (Eyragues, Graveson, Maillane, Châteaurenard, Noves, Cabannes, Saint-Andiol, Saint-Rémy-de-Provence, Tarascon…), et du Vaucluse voisin (Cavaillon, L'Isle-sur-la-Sorgue, Sorgues, Le Pontet, Avignon). La proximité facilite les réunions avec les élus et les ateliers avec les agents. Voir aussi notre page agence web Vaucluse.